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| 资料名称: |
《提高用户忠诚度》exe格式-- |
| 资料类型: |
共享资料 |
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| 资料大小: |
332 KB |
| 资料等级: |
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| 整理时间: |
2005-8-20 1:14:38 |
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| 解压密码: |
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| 资料简介: |
访问量始终是网站经营的头等大事。增加网站的访问量基本上有两种途径：一是吸引新的访问者，关键是如何在众多的站点中，使你的站点抓住用户的注意力，这被CPU巨无霸英特尔公司的董事长安迪.葛鲁夫形象地称为“争夺眼球的战争”；二是吸引回头客，重点是如何留住用户，增加用户对站点的忠诚度。这里主要针对第二个问题进行阐述。
美国经济学家威德仑说：“顾客就像工厂 |
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